Afin de mettre en place une offre géo-localisée chez un de nos client de prêt à porter, notre consultante a accompagné les équipes produit, réseau & offre sur toute la démarche.

L’objectif?

Faire évoluer l’offre afin de s’adapter et être au plus près des besoins du client et aux spécificités locales.

Pour ce faire, des référents magasins ont été nommés pour chaque segment magasin.

Leur rôle est important, ils vont faire vivre l’offre produit de leur magasin en fonction des besoins de leur client, où qu’ils soient!

De plus, en qualité de référent ils vont développer la réactivité de l’offre grâce à une remontée d’informations terrain distinguant:

Les besoins du réseau dans son ensemble
Les besoins d’un segment en particulier
Participer aux relectures de collection au siège, pour ajuster les produits avant le lancement des achats

Tout cela suite aux différents workshops, tables rondes, aux définitions de personas et évidemment à l’étude de la data!

Et ce n’est que le début de l’histoire

Place maintenant à l’écriture de micro learning pour « un parler style » juste, homogène et professionnel sur tout le réseau et l’ensemble de l’entreprise et évidemment en collaboration avec les différents métiers!

#accomplissement#authenticité#originalité#humanité