Transformation phygitale Archives — Chrysalides Conseil & School https://chrysalides.me/category/transformation-phygitale/ Nous sommes un cabinet de conseil dédié à l’accompagnement des transformations des organisations vers un commerce unifié Tue, 30 Mar 2021 08:02:05 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://chrysalides.me/wp-content/uploads/2019/04/cropped-Calque-11-32x32.png Transformation phygitale Archives — Chrysalides Conseil & School https://chrysalides.me/category/transformation-phygitale/ 32 32 Projets phygitaux et omnicanaux https://chrysalides.me/projets-phygitaux-et-omnicanaux/ Tue, 26 Jan 2021 10:03:40 +0000 https://chrysalides.me/?p=1726 Alerte Transformation ! Besoin d’une transformation phygitale et omnicanale ?  Notre cabinet de conseil est là pour mettre en œuvre des projets techniques omnicanaux  clés en main jusqu’à la formation des vendeurs. Alors n’attendez plus…  C’est par ici !  + d’infos : www.chrysalides.me  #Accomplissement#Originalité#Authenticité#Humanité

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Alerte Transformation !

Besoin d’une transformation phygitale et omnicanale ? 

Notre cabinet de conseil est là pour mettre en œuvre des projets techniques omnicanaux  clés en main jusqu’à la formation des vendeurs.

Alors n’attendez plus… 

C’est par ici ! 👇🏻

+ d’infos : 📍www.chrysalides.me 

#Accomplissement#Originalité#Authenticité#Humanité

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]]> La RFID https://chrysalides.me/la-rfid/ Tue, 26 Jan 2021 09:12:52 +0000 https://chrysalides.me/?p=1721 RFID, une technologie au coeur des préoccupations omnicanales A l’ère de la nécessité du stock unifié, et dans un contexte de développement des services omnicanaux , le déploiement de cette solution reste stratégique pour les enseignes. Chez Chrysalides, nous sommes convaincus de la force de cette technologie La RFID est un investissement ; si la […]

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RFID, une technologie au coeur des préoccupations omnicanales

A l’ère de la nécessité du stock unifié, et dans un contexte de développement des services omnicanaux , le déploiement de cette solution reste stratégique pour les enseignes.

✔Chez Chrysalides, nous sommes convaincus de la force de cette technologie

La RFID est un investissement ; si la question est d’en connaitre son ROI, il reste un prérequis dans ce contexte de mutation digitale.

La RFID reste un projet qui crée de la valeur entre justesse de stock & optimisation du stock.
↪Qualité du stock #ship from store #click&collect #e-reservation
↪Amélioration du cross-selling par la DATA générée
↪Meilleure relation client

La RFID est un projet transversal, touchant tous les métiers de l’entreprise et demande alors d’en conduire le changement

✔Chrysalides dispose d’une expérience solide dans le déploiement de la solution RFID. Nous sommes convaincus du virage à prendre par les enseignes pour utiliser cette solution au profit du commerce omnicanal

Vous souhaitez en savoir davantage ?
📍 Rendez-vous sur notre site ! 

Cliquez ici

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]]> Chrysalides, ou comment faciliter le métier du réseau au profit de l’expérience client https://chrysalides.me/chrysalides-ou-comment-faciliter-le-metier-du-reseau-au-profit-de-lexperience-client/ Mon, 13 Jan 2020 16:45:21 +0000 http://chrysalides.me/?p=1537 Le Tome 2 de Chrysalides c’est l’histoire de femmes et d’hommes passionnés de commerce et de relations humaines, prêts à mettre en œuvre toutes les stratégies définies par les retailers et ...

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Le Tome 2 de Chrysalides c’est l’histoire de femmes et d’hommes passionnés de commerce et de relations humaines, prêts à mettre en œuvre toutes les stratégies définies par les retailers et leurs partenaires pour transformer les points de vente physique.


Des entreprises nous font confiance en nous confiant la gestion de leur transformation et ce en lien avec leur client et leur collaborateur : un bonheur partagé pour lequel nous les remercions.
Déploiement RFID ou solution de paiement mobile, refonte de la shopping expérience omnicanale ou des process de back office des points de vente, mise en œuvre du nouveau dispositif d’animation de la performance des équipes du métier réseau, formation au phygital, etc…autant de projets, réalisés
par Chrysalides, cabinet de conseil dédié au métier du vendeur.


Chrysalides, prône l’importance d’accompagner et de responsabiliser les Hommes de terrain dans cette transformation. Nous pensons que l’expérience client sera meilleure lorsque les vendeurs (et leurs managers) seront associés à cette quête de satisfaction client dans un contexte de mutation du commerce omnicanal.


Combien de projets d’organisation ou d’innovation mis en œuvre n’ont pas l’effet escompté ?
L’outil phygital déployé n’est pas utilisé par les vendeurs…
Le parcours client omnicanal et les nouveaux services ne sont pas appréciés par le client…
Les nouveaux process ne sont pas appliqués….
Au final, le changement n’est pas durable, et ne devient pas un réflexe pour les vendeurs.


Autant de constats visibles lors des immersions terrain réalisées par Chrysalides.

Nous avons alors à cœur, d’engager ses femmes et ses hommes, avec écoute, sens & créativité opérationnelle pour atteindre le niveau de performance attendu et créer de la valeur humaine et commerciale, et ceci, pour tous les points de vente physique, de tous les secteurs d’activité, habillement, banque, restauration, bricolage, jardinage, jouet, beauté, etc…


⠂ Comprendre par l’immersion, sera la clé d’un projet engagé sereinement, parce que penser client
interne et externe
⠂ Changer par l’implication sera la cible de Chrysalides grâce à la transversalité entre le réseau et les métiers supports
⠂ Pérenniser, sera la finalité pour assurer un projet durable et créateur de valeur


Et si 2020 était dédié à sublimer l’expérience du vendeur, pour sublimer l’expérience client ?

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