Notre consultant Fabrice Thilliez, nous parle de sa mission en tant que responsable de projet au sein d’une grande enseigne de prêt-à-porter masculin désirant élargir sa zone de merchandising online. Retrouvez dans cet article les objectifs et les différentes actions mises en place pour mener à bien ce projet.
Quel était le besoin du client ?
Mon client issu de la distribution spécialisée souhaite bénéficier d’une nouvelle source de business pour son activité et diffuser ses produits à travers les nouveaux leaders du e-commerce : les marketplaces Amazon et Zalando.
Quels sont les objectifs de ta mission ?
Ce projet stratégique s’inscrit dans un environnement économique particulier qui impose inexorablement efficacité et réactivité. Mon objectif est de garantir le plus rapidement possible la livraison des prérequis techniques et fonctionnels pour tendre vers la cible définie.
En quoi consiste ton rôle ?
En tant que pilote et responsable du projet, mon rôle s’articule majoritairement autour des axes suivants :
- La planification stratégique du projet : véritable pierre angulaire de la gestion de projet, la planification consiste – outre une connaissance globale de la cible – à définir et à formaliser la trajectoire la plus adaptée à la situation (ressources disponibles, enjeux économiques escomptés, adhérence avec d’autres projets de l’entreprise, …) ;
- La création et la maintenance des outils de projet pour faciliter l’organisation et le suivi des avancement de l’intégralité des chantiers du projet ;
- L’orchestration des parties prenantes : un tel projet est nécessairement transverse et requiert un alignement permanent des acteurs. Du sponsor aux métiers en passant par les équipes projets et les partenaires, mon rôle ici est de mettre en place et d’animer les instances adaptées pour permettre d’identifier et de suivre l’avancée des travaux de chacun (daily, ateliers de travail, comité projet, comité de pilotage, …) ;
- La communication autour du projet qui est d’autant plus importante sur un sujet qui réunit autant d’acteurs. L’enjeu ici est d’adapter le niveau d’information aux différents destinataires pour garantir un niveau de connaissance homogène et actualisé. Il est aussi question ici d’assurer le maintien de la dynamique collective tout au long du cycle de vie du projet ;
A l’aube d’une première victoire, je rajouterais l’importance des actions qui visent à préserver la motivation collective des femmes et des hommes mobilisés sur ce beau projet qui nécessite inévitablement une certaine endurance !
Quelles sont les différentes actions mises en place ?
La première étape a été de travailler conjointement avec les commanditaires du projet et l’équipe projet pour définir de façon formelle la cible à atteindre. Dans un second temps, il a fallu identifier, par rapport à la situation à date, les différents chantiers à mener et les domaines d’activité attenants pour organiser leur conduite. Enfin, le découpage de la cible a permis d’identifier différents lots pour tendre progressivement vers la cible tout en délivrant le plus rapidement possible des premiers résultats. Le projet s’étalant sur une période assez vaste, il nécessite forcément un ajustement régulier des ambitions avec les chantiers stratégiques de l’entreprise.
