Redéfinir le retail avec les « Visites Performantes »
La conviction de Chrysalides-Phygital : redonner une place stratégique aux équipes terrain dans l’évolution du commerce. Dans un paysage commercial en constante évolution, où le commerce en magasin semble perdre de son attrait, Chrysalides s’engage à réaffirmer l’importance des équipes sur le terrain. L’entreprise prône l’écoute, la reconnaissance et le soin dans les relations, réaffirmant […]
Alice au pays du Retail : une plongée dans les coulisses du commerce
Dans un monde en constante évolution, où le retail est le point de croisement entre innovations technologiques et transformations humaines, Marie Arvy nous invite à plonger dans un récit sincère et captivant à travers son livre « Alice au pays du Retail ». Avec 25 années d’expérience dans le commerce, Marie dévoile les réalités souvent méconnues […]
Le benchmarking : une étape clé pour une expérience client unique
Les différents types de benchmark identifiés Le benchmarking est une technique marketing fondée sur l’analyse comparative. De nos jours, l’utilisation de benchmarks dans divers domaines s’est généralisée pour évaluer et comparer les performances. Ces benchmarks se déclinent en cinq principaux types, chacun offrant une approche spécifique, et répondant à des objectifs précis. Ainsi, voyons ces […]
Le pouvoir de la Fashion Week sur l’industrie du retail
LA NAISSANCE DE LA FASHION WEEK Le concept de la Fashion Week, connue également sous le nom de semaine de la mode, est apparu à New York dans les années 1940. Cette idée est née du désir de mettre en avant la mode américaine dans un contexte d’après-guerre. Après le lancement de la Press Week en 1943 […]
Chrysalides-School : l’aventure démarre maintenant !
Chrysalides-School est un centre de formation et une académie certifiée Qualiopi, dédiée aux collaborateurs et aux utilisateurs. Notre objectif principal ? Engager votre « trans-form-action » à travers la co-construction d’apprentissages uniques. Chrysalides-School : une école fondée sur le développement de vos compétences Au travers de notre organisme, nous nous engageons à développer votre panel de compétences essentielles […]
La formation en interne : un avantage compétitif pour votre entreprise et vos employés
Dans un marché du travail de plus en plus concurrentiel, les entreprises doivent innover et trouver de nouveaux moyens de se démarquer de la concurrence. L’un des meilleurs moyens d’y parvenir est d’investir dans la formation en interne de leurs employés. Cet article explore les intérêts de la formation en interne et comment elle peut […]
La symétrie des attentions : les étapes pour mettre en place une stratégie efficace
La symétrie des attentions est un concept clé dans la réussite d’une entreprise. Il s’agit de donner une attention égale à la satisfaction des clients et des employés. Lorsque les employés sont heureux, ils sont souvent plus susceptibles de fournir un service client exceptionnel, ce qui se traduit par des clients satisfaits et fidèles. Mais […]
La nouvelle mission de Coralie Huens
Coralie Huens, consultante sénior chez Chrysalides, nous parle aujourd’hui de sa nouvelle mission au sein d’un grand groupe de la distribution alimentaire. En quoi consiste ta nouvelle mission chez ton client ? Je suis arrivée en tant que Chef Projet Change au sein de la direction Plan commerce, animation commerciale et client. Mon travail porte sur […]
LE CONSEIL ET LA FORMATION POUR UNE TRANSFORMATION RÉUSSIE VERS UN COMMERCE OMNICANAL
RETROUVER ICI LA VIDEO BFM Dans cette video, vous retrouverez l’interview de Mélissa notre CEO et Sébastien notre DG, ainsi que de Fabrice, consultant senior dans @BFM Business ! Au programme : · Ce qui nous anime et fait notre différence· Notre équipe Chrysalides en atelier et brainstorming· Le suivi d’un de nos coachs en action Mélissa Mabire nous confie : […]
La seconde main, vraie ou fausse bonne idée ?
Revendre, acheter, donner ou encore échanger ses articles d’occasion : qu’il s’agisse d’une volonté de consommer plus durablement ou de faire des bonnes affaires, l’engouement pour la seconde main connaît un essor sans précédent, avec une croissance annuelle de 20%. Longtemps la cible des associations comme Emmaüs, les offres de seconde main à bas prix apparaissent dorénavant […]