Notre sélection des plus belles vitrines de Noël 2022
Chaque année, les magasins s’illuminent de leurs plus belles lumières le temps de Noël et des fêtes de fin d’année. Les commerçants usent de leur créativité afin que leur shopping expérience cliente soit toujours plus vivante et plus agréable. Zoom sur les vitrines de plusieurs enseignes : Quelques vitrines de Noël Lilloises : Printemps Haussman – […]
Marketplaces : un atout stratégique en faveur de l’omnicanalité des retailers.
Depuis quelques années, les places de marché ou marketplaces sont devenues un incontournable pour la distribution. Les retailers se tournent en priorité vers un modèle où le catalogue de produits est le plus complet possible, afin de trouver tout ce que l’on recherche au même endroit. Dû à la fermeture des points de vente durant […]
4 idées pour améliorer l’expérience client de votre magasin
Bien satisfaire son client en magasin reste une des problématiques majeures des retailers. Il faut savoir qu’un client se tournera vers la concurrence s’il n’est pas satisfait. Pire, il pourrait laisser des commentaires négatifs sur votre entreprise et nuire à son image. Pour cela, il est important d’offrir une expérience client irréprochable. 71 % des consommateurs […]
[Rexel X chrysalides]
Rexel leader de l’énergie renouvelable, a fait appel à chrysalides pour former et accompagner ces agences pour son projet d’installation d’infrastructure de recharge électrique. Du 10 au 18 mars, notre équipe s’est déplacée dans les agences pour assurer la formation des équipes. L’intérêt client & L’intérêt RSE (monde de l’électrique) La mobilité électrique est au cœur […]
À la rencontre des vendeurs en magasin !
Les soldes d’hiver ont débuté depuis 3 semaines dans toute la France, c’est l’occasion pour les enseignes d’attirer la clientèle en proposant des articles à prix réduits en magasin. Cette opération commerciale, qui se déroule 2 fois par an, permet d’écouler les stocks d’invendus. Par conséquent, cela nécessite une vraie préparation en amont et durant […]
La revente des vêtements d’occasion : une croissance 2.0
Véritable effet de mode, la revente des vêtements d’occasion prend de plus en plus de place dans nos penderies, que ce soit en France ou dans le monde. Une étude du Cross-Border Commerce, bureau d’étude bruxellois dédié au commerce en Europe, montre une croissance du marché de la vente des vêtements de seconde main. Ce marché devrait doubler en Europe au cours des cinq […]
[BFM X Chrysalides]
https://chrysalides.me/wp-content/uploads/2022/01/chrysalides-phygital-decryptage_fodmZCDL.mp4 Contrairement à ce que l’on peut croire, la vente en ligne ne représente pas une menace directe aux magasins physiques. Pour 35% des Français, la vente en ligne est perçue comme un nouvel acteur du commerce de proximité. Le online et le offline vont donc de pair. La frontière entre ces 2 types de […]
Le 1er bâtiment éco-responsable européen construit en Belgique
Après des années de succès commercial, l’année 2020 a apporté avec elle la Covid-19. La marque Caméléon, spécialisée dans la vente de vêtements de créateurs et d’articles de maison n’a malheureusement pas survécu au deuxième confinement. Famous Clothes SA, la société mère de Caméléon a déposé le bilan. Toutefois, la marque a réussi à retrouver un […]
Notre sélection des plus belles vitrines de Noël 2021
Les vitrines des grandes capitales du monde et celles de nos villes s’illuminent chaque année pour les fêtes de fin d’année. Les commerces de nos villes se prêtent au jeu en usant de créativité et d’inventivité pour décorer leurs vitrines afin de célébrer Noël avec leurs clients. Elles participent largement au rayonnement de leurs villes ! Pour l’occasion, elles se […]
La transformation de l’expérience client : un enjeu de taille pour les retailers de demain.
Nous avons suivi le webinar du magazine Libre Service Actualités (LSA) sur le thème : Vers une transformation de l’expérience client avec comme intervenants : Steve ARNAUD : Solution Consultant, Omnichannel Retail Oracle Sébastien DHUIME : Retail IT Director The Estée Lauder Companies Philippe DE PASSORIO : Managing Director France & Italy Ayden Il nous semblait alors important, de vous livrer un peu de son contenu si intéressant ! Introduction La crise sanitaire a fortement mis les retailers sous pression et a révélé de nouveaux comportements d’achat. Vos consommateurs sont de plus en plus […]